首先通过收集用户需求,结合Kano模型对用户需求属性归类,采用FAST法分解车体功能,获得车体功能结构;然后根据用户需求数据,将车体功能结构导入“需求-功能”质量屋模型,建立用户需求与车体功能之间的匹配关系;最后用婴儿手推车设计实例,证明该功能设计研究方法可用于车体设计。

在产品设计中,KANO模型是用来对用户的需求进行分类,从而协助设计师找到提高用户满意度的设计切入点,使企业能够做出正确的产品定位。调研用户对产品的功能需求,针对每个需求设计调研分析评价表,定义用户满意度与用户需求水平之间的关系表达式和可变参数,通过计算得到每个需求的类型,从而完成需求分类。以智能花盆产品设计为例,通过KANO模型从产品功能需求分析的角度出发,发掘人们对于桌面盆栽植物养护需求,设计智能化的花盆产品,并设计与产品需求相关的移动终端程序界面。为产品创新提供设计思路,并为相关产品的设计提供参考。