智能手机创新交互界面的设计

　　智能手机所倡导的移动计算方式戏剧性地改变了用户对于计算机使用的概念，用户在紧张的工作与生活当中越来越依赖于移动计算技术。在现有技术条件下如何处理终端设备移动性和交互操控的易用性之间的矛盾，并准确掌握用户在不同环境中的界面应用方式，将是独立于桌面和膝上计算设备界面人机交互方面的崭新探索领域。

　　1 　现有智能手机信息交互的限制

　　无论全触屏还是键盘控制的手机，信息交互的方式和硬件设置是固定的，用户在与手机的互动控制中需要付出较大的精力。如Win2dows Mobile (以下简称WM) 系统的智能手机，WM 系统及其办公应用软件与桌面系统高度统一，将用户从桌面/笔记本电脑笨重的信息处理方式中解放出来，获得高灵活性的信息处理和数据交互好处。然而，因微软视窗系统和办公软件开发的整体一致性，在诞生之初便是克隆自桌面计算设备的缘故，受屏幕空间既要显示资讯、又要显示视窗自身操作界面的要求，用户在使用时受细小的输入按钮和屏幕所困扰。以WM PPC 手机上用来阅读Work、Excel 和PowerPoint 文件的Office Mobile 软件为例，在打开相应格式的文件预览时，如预览全幅文档的时候是不需要使用任何屏幕滚动条的，但是，受屏幕尺寸和分辨率的影响，在需要精细控制的编辑模式时，需要将文档放大超过100 %以上比例，才能有效控制文档内容的前后连贯和逻辑合理，见图1 。

　　图1 　WindowsMobile 智能手机上的Office Mobile

　　从图1 可知，用户必须频繁地使用滚动和缩放工具对文档内容进行编辑，同时还要忍受界面本身固化的菜单对视觉的干扰，因而用户会对编辑文档的整个交互操作过程产生较大疲劳感和厌烦情绪，更不用说在各种移动环境中的极端使用方式了。处于全球销量冠军地位的塞班系统所存问题更甚。所以由用户在这些窄小显示的手持式智能设备上完成一些本来在个人计算机上能轻易完成的工作时存在极大的障碍。智能手机界面交互所存在的问题还存在以下2 点：

　　(1) 对于配备有键盘的智能手机来说，有限的键盘只能限定输入功能的种类和范围的硬件映射，无法满足不同情景工作的要求;

　　(2) 在移动环境中无法从界面准确传达所需要的交互信息和进行预定任务的操作。

　　直接移植个人计算机的功能和人机交互方式至智能手机上是行不通的。对智能手机的微型显示研究看出，显示面积的大小并不会影响用户对显示内容理解的质量，对于控制界面也是这样;但是对于界面的识别效率却有很大的差异，垂直或者水平的界面滚动条、翻屏按键、拥挤不堪的输入按键，或者是多重功能重叠的按钮，用户在使用当中的记忆负担和辨别压力是庞大的，而这些设计仅仅是为满足设备的基本功能，对于用户在非固定环境的使用情况，即人、机、环境3 者因素的统合应用存在较大问题。