复杂产品由于具有极高的复杂度和独特性,导致其服役期间设备运行质量很难控制,无法进行有效地维护维修。复杂产品的全生命周期服务支持问题一直是阻碍复杂产品顺利运行的瓶颈。将产品全生命周期管理理论引入复杂产品的设计、制造和质量控制的全部过程,建立了复杂产品全生命周期服务支持系统的理论架构,用以解决复杂系统产品服役质量的问题。